Работа: специалист технической поддержки в Казани, 3669 вакансий

Вам предстоит:

• Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;

• Заведение, распределение, учет и обработка поступивших заявок в Service Desk;

• Обеспечение технической поддержки пользователей Распределительного центра;

• Установка и поддержка работы стандартного программного обеспечения (MS Office, Kaspersky Lab, SAP, Acronis);

• Организация ремонта ИТ-оборудования (ПК, оргтехники, СКС, ТСД, весового оборудования);

• Подключение новых рабочих мест на РЦ;

...

Сигма — образовательный холдинг с трехлетним опытом работы в сфере интенсивного онлайн-обучения. За три года работы мы стали лидерами, обучив более 100 000 студентов в рамках федеральных проектов «Активные меры содействия занятости» и «Код будущего».

Сейчас мы находимся в поиске преподавателя на программу профессионального обучения «Преподаватель на курс специалист первой линии технической поддержки».

Что предстоит делать:

• разработка оценочных средств по

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы традиционной и мобильной телефонии B2B и B2O клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии;
• принимать и обрабатывать инциденты от клиентов компании, внутренних сотрудников и внутрисетевого мониторинга о возникших проблемах;
• маршрутизировать инциденты в смежные подразделения Компании в

...

Обязанности:

• организация процесса и контроль работы команды технической поддержки и тестирования;
• тестирование разрабатываемых информационных систем и мобильных приложений;
• техническая поддержка и работа с обращениями заказчиков компании;

Требования:

• хорошие навыки коммуникаций;
• стрессоустойчивость, умение потенциально конфликтную ситуацию разрешить в позитивном ключе;
• знания и навыки в области организации тестирования информационных систем, управления релизами и технической поддержки;
• опыт управления командой;
• стремление к обучению и

...

Банк Русский Стандарт – занимает лидирующие позиции на рынках кредитования в РФ и продолжает стремительно развиваться, достигая все больших успехов.

Мы будем очень рады принять в нашу дружную команду активных и инициативных людей, заинтересованных в развитии, стабильном заработке и карьерном росте!

Вы хотите помогать людям? Хотите иметь опыт работы в Банке? Хотите развития и карьерного роста? Мы ждем Вас!!!

Мы

...

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Чем предстоит заниматься:

- Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями;

-

...

ОБЯЗАННОСТИ:

• Решение технических проблем пользователей по заявкам (сотрудники Банка)
• Установка и настройка программного обеспечения, удаленная настройка и подключение периферийных устройств на рабочих местах, дистанционное решением проблем со связью в отделениях и офисах Банка

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

• Высшее или неоконченное высшее образование
• Знание ПК на уровне опытного пользователя
• Знание Windows 10 на уровне администратора
• Настройка\установка продуктов MS office (word, excel, outlook

...

Мы предлагаем

• Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
• Начальное вознаграждение от 50 000₽. Мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.
• Мы сотрудничаем в формате 2/2, день (9:00 - 21:00 МСК).
• За первые три недели

...

Мы создали международный сервис выплат и оформления сотрудников. С ним работают компании, которые стремятся привлекать для решения своих задач исполнителей по всему миру, автоматизировать документооборот и выплаты.

Наш сервис предоставляет простой и удобный способ работы с исполнителями в любом налоговом статусе и в любой стране. Мы обеспечиваем быстрые и безопасные международные массовые выплаты исполнителям в более чем 190 стран различными

...

ГК Рубеж – крупнейший российский производитель систем безопасности.

Более 35 лет мы разрабатываем и производим системы противопожарной защиты, оповещения, видеонаблюдения, системы управления и контроля доступом.

За время работы:

• запустили 3 завода и 11 филиалов
• в своём сегменте бизнеса входим в ТОП-3
• прирастаем каждый год более чем на 25% за счет развития существующих, а также разработки новых продуктов, в которые мы

...

Тебя приветствует команда «Татнефть Цифровые Технологии»! Мы — дочерняя IT-компания ПАО «Татнефть», центр продуктовой разработки и технического сопровождения. Работаем над автоматизацией деятельности группы компаний и разработкой пользовательских сервисов.

ПАО «Татнефть» входит в ТОП-20 лучших работодателей России по версии Forbes (2024/2023) и ТОП-15 лучших работодателей по версии РБК (2022).

Мы находимся на пике роста и прямо сейчас в поиске Специалиста технической

...

Приветствуем тебя! Мы Инженерная аккредитованная IT компания Цифровая Безопасность - один из крупнейших производителей и интеграторов систем мониторинга транспорта в РТ. Наша организация ведет свою работу с 2006 года.

У нас внедрена автоматизированная система тикетов (Service Desk) и организована работа по системе Канбан, что гарантирует время реакции не более 24-часов с момента обращения. Мы разработали собственное ПО для решения

...

Работа специалистом поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Форматы работы:

• Голосовое направление – основной

...

Обязанности:

• Обеспечение технической эксплуатации оборудования и средств связи в соответствии с нормативной и эксплуатационной документацией.

• Обеспечение технического контроля приёмо-сдаточных испытаний оборудования связи филиала.

  - Взаимодействие со сторонними организациями по вопросам технической поддержки и ремонта средств и оборудования связи.

  - Взаимодействие со сторонними операторами и организациями системы "Транснефть" по организации присоединения к сетям связи и размещению оборудования на площадях филиала АО

...

Привет! Maxima - продуктовая разработка с игровыми механиками. Это место работы, где можно максимально реализовать свой потенциал и прокачать свои компетенции. Штаб-квартира находится в Казани, офис класса “А”, также мы действующие резиденты Иннополиса.

Сейчас мы в поисках оператора технической поддержки.

Что мы предлагаем:

• График 2/2: дневные (офис с 8 до 20:00), ночные (офис с 20 до 8:00), полдень (удаленная

...

В новую команду технического блока мы приглашаем ИНЖЕНЕРА ВТОРОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ, чья задача - решать технические вопросы клиентов по мобильной связи.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета;
• отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи;
• принимать и решать инциденты в service desk;
• при необходимости взаимодействовать с клиентами по решению инцидентов.

ЧТО МЫ ЖДЁМ

...

Мы предлагаем

• Удаленный формат: можно работать из абсолютно любой точки мира. Конечно, где есть интернет. Понадобится только компьютер и гарнитура.
• Вознаграждение от 40 000₽ + бонусы. Мы внимательно изучим твои навыки и компетенции, чтобы предложить наиболее подходящую тебе роль. Также мы делаем все, чтобы наши герои могли расти с нами и уже через полгода можно выйти на новую роль.

...

Рунет Бизнес Системы (РБС) - продуктовая финтех компания, предлагающая платежные решения для электронной коммерции. Уже больше 20 лет мы обеспечиваем подключение, сопровождение и реализацию новых функциональных возможностей - все это под брендом нашего клиента. Концепция линейки продуктов White label позволяет создавать решения для бизнеса в кратчайшие сроки без существенных затрат клиента.

Плюсы такого подхода очевидны: мы разработали и уже протестировали

...

JustHost.ru запускает новый этап развития клиентского сервиса и ищет Руководителя технической поддержки. Это ключевая позиция для построения масштабируемого, современного и по-настоящему клиентоориентированного отдела поддержки в динамичной VPS/хостинг-компании.

Почему это интересно:

• Свобода построения отдела: Вы сможете создать ту службу поддержки, которую считаете эффективной: подобрать команду, выстроить процессы, внедрить свои стандарты и инструменты.

• Влияние на продукт: Прямое взаимодействие с командой разработки и

...

Компания SYSTEMAIR- крупный производитель вентиляционного и климатического оборудования. Несмотря на прекращение поставок с европейских заводов после введения санкций со стороны Евросоюза, компания продолжает активно развивать собственное производство и продажи в России.

Цель компании: создание и реализация комплексных климатических решений совместно с экспертами в области качества воздуха помещений.

В настоящий момент мы ищем коллегу на должность Инженера технической поддержки в

...