Работа: специалист технической поддержки в Казани, 3669 вакансий

В Департамент информатизации и связи требуется Специалист второй линии технической поддержки!

Обязанности:

• Выполнение заявок сотрудников по работе с информационными системами и сервисами предприятия (ИС): изменение данных, устранение ошибок
• Поиск решения проблем пользователей при работе с ИС
• Анализ проблем в работе ИС и подготовка технических заданий на устранение их причин
• Сопровождение доработки и модификации ИС
• Обучение сотрудников работе с ИС
• Участие

...

ICL Soft (ГК ICL) - лидирующая российская ИТ компания по разработке ПО и собственных программных продуктов, внедрению и поддержке корпоративных решений, а также комплексной технической поддержке и аутсорсингу бизнес процессов.

У нас открылась вакансия инженера технической поддержки для проекта, реализуемого в сотрудничестве с Лабораторией Касперского. Проект направлен на решение актуальных задач в сфере информационной безопасности.

Если ты хочешь стать частью

...

Динамично развивающаяся IT-компания ‚ лидер в области информационных технологий для гостиничного, ресторанного бизнеса и бизнеса розничной торговли‚ приглашает на работу

О вакансии:

Вы присоединитесь к нашей растущей команде, предлагающей поддержку всего портфеля продуктов для компаний, связанных с гостиничным бизнесом по всей России. Идеальный кандидат будет амбициозным, ориентированным на клиента, увлеченным информационными технологиями в индустрии гостеприимства.

Обязанности:

• Установка программного обеспечения

...

Миссия Авито - помочь каждому улучшить собственную жизнь и жизнь людей вокруг. Мы поддерживаем высокий уровень корпоративной культуры и разделяем ценности компании. Ожидаем, что став частью команды Авито ты внесешь свой вклад не только в достижение целей самой компании, но и своих собственных, а мы готовы поддержать тебя на всех этапах

Чем тебе предстоит заниматься:

• Консультировать пользователей Авито, которые обращаются

...

Обязанности:

• Минимальные :

• Поддержка пользователей+
• Подключение пользователей к корпоративной сети (домен)+
• Обслуживание (установка, настройка, поддержка) рабочих станций (Windows 7, Windows 10), установка драйверов Windows, настройка программного обеспечения (Word, Excel, E-mail, браузер, антивирус, и т.д.)+
• Установка и настройка и обслуживание принтеров, МФУ, сканеров
• Блочный ремонт ПК (диагностика, устранение мелких неисправностей, замена и добавление новых устройств)
• Учет компьютерной техники

• Будет плюсом

• администрирования

...

Основные обязанности:

• Сопровождать АБС «ЦФТ-Банк»,
• Анализировать бизнес-требования кредитной организации, проектирование, настройка и развитие АБС ЦФТ Банк
• Анализировать и согласовывать функциональные требования;
• Настраивать продукты и приложения системы;
• Взаимодействовать с вендерами по дистрибутивным дефектам системы;
• Консультировать пользователей в рамках сопровождения системы;
• Участвовать в процессах функционального тестирования модулей и доработок;
• Взаимодействовать со смежными командами по решению проблем или вопросов в части интеграции с

...

Привет! Мы работаем на рынке инвестиций, и занимаемся доверительным управлением.

Входим в ТОП-5, в цифрах это: 1 трлн рублей под управлением, более 1 млн клиентов, +800 человек в компании. За последние 5 лет наши активы выросли в 5 раз, а количество клиентов - в 15!

Сейчас мы в поисках Специалиста поддержки продаж в команду middle-офиса

Какие задачи вас ждут:

• Первичная

...

Обязанности:

• информационная поддержка корпоративных клиентов Банка ВТБ по продуктам банка (статусы документов, система дистанционного банковского обслуживания, кредиты, депозиты, эквайринг и т.д.) на входящей линии;

• без поиска клиентов и холодных продаж;

• соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.

Требования:

• образование не ниже средне - специального;
• знание компьютера на уровне опытного пользователя;
• грамотная и вежливая речь;
• желание учиться и развиваться в банковской сфере;
• активность

...

Ищем ответственного и грамотного специалиста в нашу команду профессионалов!

Обязанности

• контроль выполнения объемов проектно-изыскательских работ объектов строительства, реконструкции, реставрации, капитального ремонта и ремонта
• сбор исходных данных, необходимых для проектирования объектов
• проверка качества, комплектности, наличия согласования эксплуатирующими организациями разработанной проектной документации
• согласование готовой проектной документации
• подготовка разработанной и согласованной проектной документации для утверждения органами государственной экспертизы РТ и РФ
• передача готовой

...

Региональный Центр Развития Казань приглашает присоединиться к команде профессионалов, готовых решать сложные технические задачи для работы в крупном федеральном проекте.

Задачи:

• оказание консультационной поддержки дежурным службам и специалистам 2-й линии поддержки через почту, Jira, внутренние инструменты Банка России;
• взаимодействие со специалистами функциональных групп по решению инцидентов, запросов на обслуживание и изменения;
• участие в решении инцидентов и выполнении запросов на обслуживание/изменения;

...

Мы приглашаем Оператора технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

Наши пожелания к тебе:

• Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий;
• Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk);
• Знания в области офисного программного обеспечения, почтовых клиентов, браузеров;
• Грамотная устная и письменная речь.

Желательно:

• Понимание архитектуры ПК, сетей;
• Базовые знания СУБД;
• Опыт работы в технической или

...

Ищем в нашу команду грамотного специалиста

Обязанности

• Принимать входящие звонки и запросы через Service Desk систему от пользователей, регистрировать заявки и инциденты в системе учета.
• Обеспечивать соблюдение стандартов качества обслуживания (Service Level Agreement), установленных компанией.
• Информировать пользователей о статусе их заявок, предполагаемых сроках решения и любых изменениях в процессе работы над проблемой.
• Использовать знания и доступные ресурсы (база знаний, инструкции,

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• работать с клиентами или

...

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной поддержки

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов

Обязанности:

• удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

Требования:

• персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет

...

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной поддержки

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов

Обязанности:

• удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервис

Требования:

• персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет

...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Ведущего специалиста по технической поддержке пользователей" в компанию ООО "Почта Сервис".

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта

...

Банк Русский Стандарт – занимает лидирующие позиции на рынках кредитования в РФ и продолжает стремительно развиваться, достигая все больших успехов.

Мы будем очень рады принять в нашу дружную команду активных и инициативных людей, заинтересованных в развитии, стабильном заработке и карьерном росте!

Вы хотите помогать людям? Хотите иметь опыт работы в Банке? Хотите развития и карьерного роста? Мы ждем Вас!

Мы

...

Лидер в сфере продаж и обслуживания коммерческого транспорта приглашает в команду!Более двух десятилетий мы обеспечиваем качественное обслуживание и поддержку крупнейших брендов грузовых автомобилей и прицепной техники.У нас вы найдете возможности для профессионального роста, обучение и работу в дружной, поддерживающей команде. Если Вы хотите развиваться в динамичной отрасли, работать с передовыми технологиями и становиться частью команды экспертов, будем рады

...

Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями;
• помогать с решением новых и нетривиальных задач;
• передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше.

Мы

...

Мы — ICL Soft, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!

Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках руководителя группы технической поддержки.

...